1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom jazykových kurzov je:

Venga!jazyky, s.r.o.,
sídlo: Višňová 20, 91708 Trnava.
IČO: 47374918 ,
prevádzka: Kollárova 34, 91701 Trmava,
venga@venga.sk, 0907 179 472

2. Prihlásenie na kurz

• Prihlásenie na kurz prebieha online cez formulár, e‑mailom alebo osobne.
• Odoslaním prihlášky vzniká záväzná objednávka služby.
• Jazyková škola potvrdí prijatie prihlášky e‑mailom.

3. Cena a platobné podmienky

• Cena kurzu je uvedená na stránke www.venga.sk alebo v aktuálnej ponuke.
• Kurz sa hradí vopred, najneskôr do dátumu uvedeného v pokynoch k platbe.
• Nezaplatenie kurzu v stanovenej lehote môže viesť k zrušeniu rezervácie miesta.
• Platba sa považuje za uhradenú pripísaním na účet školy.

4. Zrušenie kurzu zo strany študenta

• Zrušenie účasti je možné len písomne (e‑mailom).
• Prihláška je záväzná; po začatí kurzu nie je možné vrátenie kurzovného.
• Neúčasť na hodinách nie je dôvodom na vrátenie kurzovného.

5. Zrušenie alebo zmena kurzu zo strany školy

• Škola si vyhradzuje právo kurz zrušiť alebo presunúť, ak sa nenaplní minimálny počet študentov.
• V prípade zrušenia kurzu škola vráti 100 % kurzovného alebo ponúkne náhradný termín.
• Zmena lektora nie je dôvodom na vrátenie kurzovného.

6. Náhrady a dochádzka

• Študent má právo na náhradu hodiny len v prípade, že hodinu zruší škola.
• V prípade individuálných kurzov má študent parvo na zrušenie hodiny, avšak aspoň 24 hodín vopred a to písomne emailom alebo sms správou. Takto zrušená hodina mu bude nahradená vo vopred dohodnutom termíne, najneskôr však do dátumu skončenia kurzu.
• Pri absencii študenta škola nenesie zodpovednosť za zmeškané učivo.

7. Online kurzy

• Pri online kurzoch je študent povinný zabezpečiť si technické vybavenie (internet, kamera, mikrofón).
• Škola nezodpovedá za technické problémy na strane študenta.

8. Ochrana osobných údajov

• Škola spracúva osobné údaje študentov v súlade s platnou legislatívou (GDPR).
• Údaje sú používané výhradne na účely organizácie kurzov a nie sú poskytované tretím stranám.

9. Reklamácie

• Reklamácie je možné podať písomne na e‑mail školy.
• Škola sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní.

10. Záverečné ustanovenia

• Odoslaním prihlášky študent potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
• Obchodné podmienky môžu byť aktualizované; platná verzia je vždy zverejnená na www.venga.sk.